今週号の日経ビジネス「Associte」の今週号の特集「「ラクに成果を出す方法」」に好きな経営者の一人、ソフトブレーンの宋社長のインタビュー記事が４ページ載っていた。

タイトルはズバリ、「日本人は勘違いしている」。

要約すると、
・「努力は必ず報われる」は単純にはウソ
・正しい努力と間違った努力がある
・日本人の努力は悲壮感がある
・残業は悪
・努力を美化すべきではない
・目の前の目標を明確にすれば無駄な努力は減る

自分は昔から「努力」することは嫌いではなく好きなほうだ。
努力して成績が上がれば嬉しかったし、努力して結果が出れば「あぁ～頑張った甲斐があったわ」となるのが自己満足的に嬉しかった。

ただ、「努力だけは認める」という言葉は嫌いだ。
どうもこれは振り返ると公務員時代から嫌いになったような気がする。

上の文章の対義語かのように公務員時代は「努力」という言葉の流通が違った。
・努力することが大事。結果は二の次。
・努力は美徳。努力しているように上司に見せろ（これはよく先輩から言われた）。
・残業は努力していることを見せるための集大成。
・目の前の目標が何かはよく分からないけどひとまず努力している姿勢が大事。

公務員時代は、役所全体が「必死に働いているように見せる＝努力」や「残業すればするほどアイツはやる気がある」という感じだった。

５年半在籍した公務員時代のこの考え方に感化されることなく、宋社長の理念に共感している自分がここにいるのは不思議な感覚ではあるけれど、一つ確かなのは公務員時代の経験が今の自分の働き方や経営方針に反面教師として大きく影響していることは間違いなさそうだ。

前々からどうも公務員に限らず日本の多くの会社が
・結果と同等に努力しているように見える姿勢を組織が重視
・残業万歳
のように見えて仕方ない。

日本は、「ラクに成果を出す」と聞くと、仕事せずに楽々に成果をだすという不労就労的なイメージを指すような感じがあるがなぜだろう。

個人的には宋社長が言いたいことと同じく「余計な努力を省いた最短での成果を出す方法を見つける」ことは非常に重要かなと。

会社の数だけ会社理念や方針があるので逆にこの理念にダメ出しする会社もあるだろうけど、ウチの会社は下のやり方を大事にしていきたいと思う。
・結果を見据えない努力は努力とは言わない
→「結果」の出なかったことに対する「努力」は認めない。失敗した場合でも失敗から学べる知識・ノウハウを「結果＝努力」として活かすべき。

・残業はしない
→終わらないのは業務フローやタスク管理が確立できていないから。残業する前に見直す。

・常に効率よく考える
→勤務時間の長さや業務量では評価しない。今何を目標にすべきか、それを達成するためにどう努力するべきか、そしてラクして到達できる方法を考える。

と、こんなこれがウチの人材育成なのかなと考えています。
共感できる方はぜひウチの会社求人にご応募お待ちしています。

今日、オフィス家具通販のカタログを見ていたら、下のような家具の紹介文がありました。
オフィスに置く書庫の説明のようです。

『フリーアドレスでは、インディヴィジュアル向けのストレージ（書庫）は重要で、そのフレキシビリティの高さからマルチパーパス（多目的）にフィットし、スモールオフィスでのワーク内容に最適なエンバイロメントをクリエイトします。』

なんじゃこりゃ・・・

カタカナだらけで考えて読まないと意味が分からないうえ、丁寧にも一部のカタカナの後には（　）書きで日本語訳付き。

（　）書きまでするなら最初から一般の日本語で書けよ、と思うのは自分だけでしょうか。

カタカナも日本語には間違いないのでしょうけど、カタカナだらけだと読みづらいし、しかも意味がすぐに分からない。

これを一般の日本語に訳すと、たぶん・・・

『好きなデスクに自由に座れるタイプのオフィスでは、個人専用の書庫は重要で、その使い勝手の高さから多目的な利用に適しており、小規模オフィスでの仕事に最適な環境を創造できます。』

カタカナを多用するのがかっこいいと思って使いまくっていると思いますが、分かりづらさを増長させているだけです。

まあカタログの場合は、「商品写真」を何より見るからいいのかもしれませんが、ここまでカタカナを多用してヘンてこな日本語を使うのもどうなんでしょうか。

結論。

やはり、日本人には平仮名と漢字だ。

カタログからふとそう感じました。

今日は妻と12月に生まれた子供（5ヶ月）とで妻の父の墓参りに奈良まで行きました。今日は妻の父の命日だからです。

子供がまだ小さく、なかなか墓参りに行くタイミングが今日までなかったのですが、ようやく孫（子供）を見せることができました。

妻の父は、結婚式の半年前に不慮の病気で亡くなり、孫はもちろん、結婚式にも出席いただけませんでした。
私も会ったのは一度きりで、亡くなる１週間前でした。

亡くなった年と結婚式の年は同じ年で、もう４年前のことです。

あの頃はまだ私も大阪市役所の公務員で、まさか妻からすれば公務員を辞めるなんて思ってもいなかったでしょうし、定年まで安定した生活を過ごせることと恐らく思っていたことと思います。

それが、公務員を辞め、転職ならまだしも一切の保障がない起業という道を選び、妻には申し訳ないというか、運が悪かったな、というか何とも頭の上がらない思いです。

会社を経営している以上、公務員時代のように確実に安定した生活を送れることはありえないのかもしれませんが、公務員時代の１０倍の安定度と満足度を送れる生活を目指して頑張っていこうと改めて考えました。

来週今度は、先日亡くなった私の母の父の姉のお墓参りに再び奈良です。
子供の頃、駄菓子屋をしていた母の父の姉（何と言う？祖伯母？）から散々お菓子を強奪していたことを思い出します。

※来週24日1時過ぎから奈良上空は爆音がしますので、子供が大丈夫か心配（楽しみ）です。

今でもちょくちょくミクシィをやっているのですが、久しぶりにミクシィ内のプロフィールを更新しました。
↓↓↓が変更後の内容です。
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大阪で関西限定アルバイト求人サイト「ヤッパシゴト」や求人サイトＡＳＰシステムの会社をしている元大阪市役所の公務員です。プロフィールをご覧になられ興味をお持ち頂いた方はお気軽にメッセージください。東京にも仕事で頻繁に行っておりますので関東の方ともっとお話しできればと考えています。

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創業２年目の目標はは、『起業家から企業家へ』
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必ず成し遂げ、元公務員企業家としての今までにない新しいポジションを成し遂げます。

◆◆何を思い会社経営をするのか◆◆
公務員時代には「市民のためになるサービスを心底したい」と本気で考えていました。
「行政サービスとは究極のサービス業」という考えを持っているからです。だから公務員の道を選びました。

この思いを公務員退職後もただ実践し、人々のくらしのナビゲータ（舵役）の役割を担いたい、という強い重いから社名を「くらしナビ」としました。
行政を離れた今でも「人々（市民）の役に立つサービスをする」というスタンスを変えません。これからも「市民の公僕」という存在意義を忘れないでいきたいと考えています。

◆◆私の経営信条◆◆
私の会社経営への考えは多くの会社経営者や書籍、自らの体験を踏まえて固まっています。

私が提供するサービスやツールを通じてまずはユーザーに最大の満足をしてもらえる事業を行います。そして、ユーザーから『あなたの会社ってイイ仕事ね』、『いつもありがとう。これからも頑張ってよ』と言われる会社にしてみせます。

その結果として『人々のくらしのナビゲーターとしての役割』が果たせることを目指します。
必ずやってみせます。

成し遂げないと今までの経験・体験・学びが無駄になります。必ず成し遂げてみせます。
私はめちゃくちゃ強運な男です。
必ず努力で強運をさらに極強運にしてみせます！

◆◆わくわくさせれないものはサービスではない◆◆
『人をわくわくさせたい　喜んでもらいたい』
これは私が日々心がけていることです。

人をわくわくさせることができない、喜びを与えられないサービスを提供したくありません。
「人々のくらしのナビゲータであり続けること」、そのためには「人をわくわくさせる」ことが一つのキーワードになると考えています。
大阪人なので人を「笑わせえる」のは得意です。

◆◆女性の力を活かしたい◆◆
また、私が会社を運営していくうえで女性社員の力を伸ばせる会社を創っていきます。

２０から３０代の女性が働きやすい職場環境を創り、女性の力が最大限に発揮できる環境を作ることを目指します。

幸いにも勤めていた役所という職場が大変に男女平等の環境なうえ、女性がもつ力は十分に承知していますので私には可能だと考えています。
なぜ一般企業は女性の力を軽視するのでしょう。
私には全く理解できません(；一_一)
女性の力を軽視する企業に成長などありえません。

■■■■■■　プロフィール　■■■■■■　

◆◆　大阪富田林在住の３０歳
富田林→大阪市長居（都市公団）→泉北とが（都市公団）→富田林（都市公団）と頻繁に引越し中。

◆◆　人生の歩み
→鹿児島県指宿市出身
　出生後すぐに京都宇治へ引越し。
　今でも年に１回は行ってます。ちなみに祖父が指宿（いぶすき）で「前田利右衛門」「利右衛門」「利右衛門さんの梅酒」という銘柄の焼酎会社経営者の一人です。
みなさんガンガン呑んでください。一昨年、何でも出品１６０銘柄の焼酎の中から金賞を受賞したそうです。
祖父が私に与えてくれた影響は計りしれません。まさに尊敬すべき企業家です。　

→京都府宇治市くりくま保育園
　なんでも相当によく泣く子だったそうです。

→京都府宇治市伊勢田小学校

→４年生から大阪府富田林市の藤沢台小学校

→大阪府富田林市の藤陽中学校
　なんちゃって陸上部。
　陸上部はいつもグランドの隅に追いやられていました。
　今でも追いやられてるのかな。
　学年ワーストクラスの成績から奇跡の高校進学

→初芝富田林高校
　まさに予備校みたいな高校。多分10期生。
　山の上にある要塞のような高校です。
　ここでも２年生時の偏差値４５から奇跡の大学進学

→同志社大学経済学部
　奴隷経済学という意味不明なテーマの布留川ゼミ。
　でも卒論テーマは起業関係のテーマで書きました。
　通学より塾教師と広告営業のアルバイトをせっせと。
　営業の楽しさにはこの頃気づきました。
　より経営論を学ぶために大学院への進学を決める。

→同志社大学院商学科
　ベンチャービジネスコース専攻。
　経営学の基本を多く学ばさせてもらいました。

→大阪市役所に入庁。
　これからの行政の世界でこそベンチャースピリットを生かすべき、という考え＋大阪発展のために関わっていきたいという願いから入庁するもあまりの旧体制体質に愕然。まさに報道されているままです。役所では保健部門、区役所、道路部門におりました。

→２００６年夏株式会社くらしナビ設立
　今までの経験や思いを活かしてみたいという信念から起業を決意しました。退職後、勢いを落とさないために１０日後に会社登記を行いました。
個人的には、元公務員にとって転職より起業が実は最もリスクが低いと考えています。
これからは内からではなく外から大阪に関わります。私がスキルアップすることで、役所時代よりさらに濃厚に行政に関われるものと考えています。

◆◆　おしゃれと旅行、サッカーをこよなく愛す
→　今年はベージュのスーツを着こなしてみせます！
　似合ってたらご遠慮なく「男前」の一言待ってます（笑）
→海外旅行、とくにマイナー国に行くのが好きです。
　ミャンマーに一人旅したときは死にかけました。
→サッカーのことなら何時間でも話せます。
→大阪圏の都市公団についても何時間でも話せます。
　一般公開している公団はかなり回りました！
→大阪市役所内情についてはさらに何時間でも話せます。
　市職員の方で現状に不満・心配を持っているけど、これからどうしていいか悩んでいる方、ぜひぜひご相談ください。一緒にいい解決策を考えましょう。

◆◆　猫のスコティッシュフォールド
→名前はモカ。朝方の暴れ具合は尋常じゃありません。

■■■■　何でもお気軽にご連絡ください　■■■■

私の起業に興味をもっていただいた方、同じ趣味の方、公務員を辞めたい方、よくわからんけど興味もったよ、という方ぜひお気軽にメッセージをください。

大阪市役所の方からのメッセージもお待ちしています。昨年は多くの現役大阪市の方からいただきました。お気軽にご連絡ください。

今日、ＷＥＢ上で業務管理が行えるシステムの営業を受けたました。

システム自体は使い勝手を非常によく考えられ、管理画面も直感的に触れるので非常に好感度は良かったです。

が、どうも営業マンの説明が・・・でした。

システム会社やＩＴ会社の営業マンにたまに（よく？）ありがちなのが、『これくらい誰でも知っていて当然』と勝手に思っている（勘違いしている）カタカナ用語やＩＴ用語をバンバンと連発してくることです。

自分の中では多分、一般の方並にはＩＴ関係の知識はあるかなと勝手に思っていますが、残念ながらその営業マンの話している内容の半分ほどしか分かりませんでした。

その営業マンは、『これくらいのＩＴ用語、知っていて当たり前』というつもりで話をしているのでしょうが、この思い込んだ認識は大きな間違いだと思いますし、営業で専門用語や業界用語を使うべきではないと思います。

以外かもしれませんが、IT関係の会社以外でシステムやWEB技術を導入検討している企業担当者がＩＴに精通していることはまずありません。

むしろ私の経験では、精通していない、いや、ちょっとインターネットに詳しいから担当者をやらされている方が圧倒的に多いのではないでしょうか。

そんな担当者に、

『弊社の開発したこのSaaSシステムをこの既存のインタフェースやアプリケーションAPIとマッシュアップさせ開発したのがこの○○です。このアプリケーションをコンポーネント化してできたSOAを・・・』（ちょっと文章はおかしいですが）

と今日の営業マンのような営業説明したって意味が伝わる訳がありませんし、この用語全てを分かる担当者などまずいません。

というわけで、今日来た営業マンは、今までの営業マン以上にシステムオタクというか独りよがりな説明だったのが残念でなりませんでした。
「もっと簡単に説明しないと意味が分からんわ・・・」と。

結局のところ「IT」って

「ITを使って何ができるか」、
「ITを利用すれば何が実現できそうか」、
「何が便利になるのか」

が本来のテーマのはずなのに、訳の分からないIT用語やカタカナ言葉を使うことで何だかとっつきにくい（今回は嫌悪感すら）ものになってしまっているんじゃと思う訳です。

わたしの中では常々、、「IT」って「Information Technology」の略ではなく、「いろいろ使える」の略やろ、と考えています。

何だか今日のチンプンカンプンな営業を聞いた後では、「IT」って「イマイチ使えない」の略にも簡単になるな、と思ってしまいました。

とにかく、ややこしい商品を説明する時は、誰にでも分かる言葉で説明することが何より大事というのが当たり前ですが当たり前にしないといけないことかなと思います。

今日は、チンプンカンプンな営業を受けてある意味、非常に良い勉強になりました。